Vážení klienti a obchodní partneri,
napriek náročnej a komplikovanej situácii sme tu stále pre vás. Svet sa momentálne nachádza v neľahkých chvíľach kvôli rýchlemu šíreniu ochorenia COVID-19, z toho dôvodu je cestovný ruch značne narušený a my, ako cestovná agentúra, sme sa ocitli v prvej línii zásahu.
Opatrenia jednotlivých krajín sú síce náhle a prísne, no potrebné v záujme ochrany zdravia ľudí a zamedzenia rýchleho šírenia nákazy. Tak ako aerolínie, aj vlády po celom svete prichádzajú s novými obmedzeniami, ktoré sa musia dodržiavať. Pravidlá sa každým dňom menia, a čo platilo včera, dnes už nemusí.
Naďalej intenzívne vybavujeme všetky vaše požiadavky a sme nútení reagovať na meniace sa pravidlá leteckých spoločností. Vzhľadom na uzatvorené letiská a obmedzenú dopravu sa naši agenti musia popasovať s vysokým návalom dopytu. Prednostne venujeme pozornosť urgentným prípadom, cestujúcim, ktorí sa snažia dostať domov za svojimi rodinami, nakoľko sa hranice postupne zatvárajú a letecké spojenia sú posúvané alebo zrušené. Je pravdepodobné, že každý deň nastanú nové nepredvídateľné zmeny vo svete cestovania. Uvedomujeme si závažnosť situácie a touto cestou vás preto žiadame o strpenie a pochopenie v prípade, ak sa riešenie vašej požiadavky, ktoré sa netýka najbližších dní trošku omešká. Môžeme vás ubezpečiť, že sa vrátime ku každej vašej požiadavke. Taktiež prosíme, aby ste nás kontaktovali prevažne elektronickou cestou, prostredníctvom mailu na adrese info@tripex.sk. V platnosti taktiež ostáva aj naše emergency číslo +421 917 20 40 60, ktoré je k dispozícii v naliehavých a urgentných situáciách.
Najbližšie mesiace budú síce náročné, avšak veríme, že pandémia sa čoskoro stiahne do úzadia. Je nevyhnutné zachovať si aj v tomto ťažšom období chladnú hlavu a čakať kedy sa svet vráti do starých koľají. Ľudia budú potrebovať naďalej cestovať za prácou , stretávať sa a konzultovať rôzne nové projekty. Za náš tím Vás chcem ešte raz ubezpečiť, že naďalej budeme poskytovať kvalitný a profesionálny servis v oblasti Business Travel Managementu
Jozef Barabáš
managing director
